Interpelacja w sprawie reklam i funkcjonowania platform internetowych oferujących e-recepty i e-zwolnienia lekarskie bez odpowiedniego badania lekarskiego

Szanowna Pani Minister,

coraz częściej w mediach społecznościowych, na stronach internetowych oraz w wynikach wyszukiwania w Google pojawiają się reklamy ofert wystawienia recept oraz zwolnień lekarskich (L4) w krótkim czasie i za opłatą. Budzi to istotne wątpliwości zarówno co do zgodności takich działań z obowiązującym prawem, jak i z zasadami etyki lekarskiej oraz rzetelnego świadczenia usług zdrowotnych.

Przykładowe slogany reklamowe brzmią:

• „Konsultacja lekarska ze zwolnieniem L4 nawet w 15 minut za 100 zł!”
• „E-recepta w 5 minut za 35 zł!”

Oferty te często nie odnoszą się wprost do procedury medycznej czy realnej teleporady, lecz jedynie do szybkiego uzyskania dokumentu w zamian za płatność. Może to rodzić podejrzenie, że mamy do czynienia z nadużyciem systemu telemedycznego, które może wpływać na bezpieczeństwo pacjentów oraz stabilność systemu ubezpieczeń społecznych (ZUS).

Poniżej przykładowe serwisy internetowe, które oferują tego typu usługi:

1. https://www.telemed.pl/ – oferuje e-recepty i e-zwolnienia L4 w 15 minut, ceny od 49 do 99 zł,
2. https://centrumteleporad.pl/ – wystawia recepty i L4 na podstawie krótkiego formularza, już od 39 zł,
3. https://e-zwolnienie24h.pl/ – specjalizuje się w szybkich L4, „bez potrzeby kontaktu osobistego z lekarzem”,
4. https://e-recepta.net/ – reklamuje e-recepty i L4 w „kilka minut” po opłaceniu formularza,
5. https://receptomat.pl/ – wystawia e-recepty „w 5–10 minut”, często bez wywiadu głosowego,
6. https://szybka-recepta-online.pl/ – oferuje recepty online nawet „w 3 minuty”,
7. https://doktorzy.pl/ – umożliwia zakup e-recepty lub L4 poprzez wypełnienie formularza.

Ponadto, reklamy takie są aktywnie promowane w mediach społecznościowych, m.in. na Facebooku.

W związku z powyższym, proszę Panią Minister o odpowiedź na następujące pytania:

1. Jak Ministerstwo Zdrowia odnosi się do reklam sugerujących możliwość uzyskania e-recepty lub zwolnienia lekarskiego bez przeprowadzenia odpowiedniego badania lekarskiego lub teleporady?

• Czy takie działania są zgodne z obowiązującym prawem i praktyką lekarską?
• Czy ministerstwo uznaje, że taka forma świadczeń może zagrażać zdrowiu pacjentów lub prowadzić do nadużyć?

2. Czy ministerstwo planuje podjęcie działań prawnych, legislacyjnych lub kontrolnych wobec tego typu serwisów i ich reklamodawców?

• Czy zostaną wprowadzone regulacje ograniczające możliwość wystawiania e-recept i e-zwolnień bez rzeczywistego kontaktu z pacjentem?
• Czy ministerstwo współpracuje w tej sprawie z NFZ, ZUS, Naczelną Izbą Lekarską lub UOKiK?

3. Czy prowadzone są kontrole podmiotów oferujących zdalne wystawianie L4 i e-recept, w szczególności w zakresie:

• liczby wystawianych dokumentów przez jednego lekarza dziennie,
• stosowanych procedur identyfikacji pacjenta i dokumentowania stanu zdrowia,
• przechowywania i ochrony danych medycznych?

4. Jakie działania ministerstwo podejmuje, by edukować lekarzy i pacjentów w zakresie standardów udzielania teleporad oraz unikania nadużyć?

• Czy planowane są kampanie informacyjne dotyczące praw pacjenta oraz odpowiedzialności lekarza przy wystawianiu L4 i e-recepty?
• Czy ministerstwo zamierza opracować oficjalne wytyczne lub minimalne standardy świadczenia teleporad?