Interpelacja w sprawie weryfikacji telefonicznej po aktywacji aplikacji mObywatel z wykorzystaniem e-Tożsamości banku

Interpelacja porusza problem braku informowania obywateli o telefonicznej weryfikacji prowadzonej przez PKO Bank Polski po aktywacji aplikacji mObywatel za pomocą e-Tożsamości bankowej – użytkownicy dostają telefon z banku z prośbą o podanie danych, nie wiedząc, po co i jakie mogą być konsekwencje odmowy. Autor, poseł Janusz Cieszyński, zwraca się do ministra cyfryzacji z pytaniami o podstawę prawną i cel tej procedury, jej pochodzenie (inicjatywa banku czy ustalenia z resortem), skutki niepodania informacji dla działania aplikacji i e-Tożsamości, a także o liczbę skarg wpływających do ministerstwa w latach 2025–2026 oraz planowane działania naprawcze. Na dzień złożenia interpelacji (21 maja 2026 r.) nie udzielono jeszcze odpowiedzi, więc stanowisko ministerstwa w tej sprawie pozostaje nieznane.