Przejdź do głównej treści
Interpelacja#12924 · X kadencjaOdpowiedziano

Interpelacja w sprawie awarii numeru 112

Wysłano: 23 października 2025Wpłynęło: 15 października 2025Oryginał w Sejm API
Analiza AI

Interpelacja posła Janusza Cieszyńskiego, skierowana do ministra spraw wewnętrznych i administracji, dotyczy awarii numeru alarmowego 112, o której poinformowały media – poseł pytał o przyczynę, czas trwania, zasięg oraz liczbę nieobsłużonych połączeń, a także o planowane działania zapobiegawcze. W odpowiedzi z 5 listopada 2025 r. wiceminister Wiesław Leśniakiewicz wyjaśnił, że 14 października 2025 r. w godzinach 7:08–9:53 doszło do ogólnokrajowej awarii na punktach styku sieci telekomunikacyjnych po stronie operatora tranzytującego ruch alarmowy, spowodowanej błędem oprogramowania, w wyniku czego nie zrealizowano ok. 4800 połączeń na numery alarmowe. Podkreślono, że systemy MSWiA, w tym system powiadamiania ratunkowego, działały poprawnie, operator naprawił błąd i wdrożył zabezpieczenie przed jego powtórzeniem, a infrastruktura Centrów Powiadamiania Ratunkowego była już gruntownie zmodernizowana w 2023 r.

Wnioskodawcy · 1 poseł
Adresat · Odpowiedział
minister spraw wewnętrznych i administracji

01Treść pytania

Pytanie posłów23 października 2025
Interpelacja w sprawie awarii numeru 112 Szanowny Panie Ministrze, w ostatnich dniach doszło do poważnej awarii numeru alarmowego 112, o której poinformowały media ogólnopolskie. Z przekazanych informacji wynika, że przez pewien czas połączenia kierowane na numer alarmowy mogły nie być skutecznie realizowane, co mogło stanowić zagrożenie dla życia i zdrowia obywateli oraz utrudnić działanie służb ratunkowych. W związku z powyższym proszę o odpowiedź na następujące pytania: Jaka była bezpośrednia przyczyna awarii numeru alarmowego 112? Jak długo trwały zakłócenia w działaniu systemu i jak duża liczba połączeń nie została w tym czasie skutecznie obsłużona? Czy awaria miała charakter lokalny, czy ogólnokrajowy, i które regiony Polski zostały nią dotknięte? Jakie działania zostały podjęte w celu zapobieżenia podobnym sytuacjom w przyszłości i czy planowana jest modernizacja infrastruktury obsługującej numer 112? Z wyrazami szacunku Janusz Cieszyński

02Odpowiedzi Ministerstwa1 odpowiedź

Podsekretarz stanu Wiesław Leśniakiewicz
Treść z PDF
5 listopada 2025
Odpowiedź na interpelację w sprawie awarii numeru 112 Warszawa, 05-11-2025 Szanowny Panie Marszałku, w odpowiedzi na interpelację numer 12924 Pana Posła Janusza Cieszyńskiego w sprawie awarii numeru 112 , uprzejmie informuję, że 14 października 2025 r., po zauważeniu problemów z dostarczaniem do centrów powiadamiania ratunkowego połączeń na numery alarmowe, Ministerstwo Spraw Wewnętrznych i Administracji, po zweryfikowaniu i potwierdzeniu poprawności działania własnych systemów, niezwłocznie skontaktowało się z Urzędem Komunikacji Elektronicznej (UKE), w celu rozwiązania problemu. Z informacji otrzymanych od UKE wynikało, że miała miejsce awaria łączności na punktach styku sieci telekomunikacyjnych realizowanych w technologii IP przez operatora telekomunikacyjnego odpowiedzialnego za tranzytowanie całego ruchu alarmowego. Operator telekomunikacyjny usunął powód awarii, tj. błąd oprogramowania i – w ramach działań naprawczych – wdrożył poprawkę do modułu zarządzania kierowaniem ruchu, zapobiegającą wystąpieniu tego typu błędów w przyszłości. Zgodnie z informacją przekazaną przez UKE awaria była niezależna od działań zewnętrznych. Z wyjaśnień UKE wynika ponadto, że awaria po stronie operatora telekomunikacyjnego trwała w godz. 7:08 – 9:53 i skutkowała niezrealizowaniem ok. 4800 połączeń na numery alarmowe w całym kraju, w tym na numer 112. Należy zatem wskazać, że 14 października 2025 r. systemy, za które odpowiada Minister Spraw Wewnętrznych i Administracji, w tym system powiadamiania ratunkowego, działały poprawnie. Nadmieniam, że infrastruktura sprzętowa Systemu Teleinformatycznego Centrów Powiadamiania Ratunkowego (obydwa ośrodki krajowe) została gruntownie zmodernizowana w 2023 r. Z poważaniem z up. Wiesław Leśniakiewicz Podsekretarz Stanu Ministerstwo Spraw Wewnętrznych i Administracji

03Powiązane

Inne pytania: Janusz Cieszyński

Komentarze do interpelacji

Wymagane zalogowanie. Zaloguj się, aby skomentować.
Ładowanie