Przejdź do głównej treści
Interpelacja#14506 · X kadencjaOdpowiedziano

Interpelacja w sprawie obowiązku potwierdzenia otrzymania pism urzędowych pocztą elektroniczną

Wysłano: 19 stycznia 2026Wpłynęło: 5 stycznia 2026Oryginał w Sejm API
Analiza AI

Poseł Tadeusz Tomaszewski zwrócił się do ministra cyfryzacji z interpelacją opisującą problem zgłoszony przez obywatela, dotyczący braku pewności co do doręczenia pism wysyłanych do urzędów drogą elektroniczną – w przeciwieństwie do poczty tradycyjnej, gdzie list polecony daje nadawcy potwierdzenie nadania, e-mail wysłany do urzędu „znika w otchłani niepewności”, co zmusza petentów do czasochłonnego telefonicznego dopytywania o los swojej sprawy. Poseł zapytał ministra, czy trwają prace nad zmianą przepisów wprowadzających obowiązek potwierdzania przez urzędy otrzymania pism przesłanych pocztą elektroniczną. Na interpelację odpowiedział 6 lutego 2026 r. sekretarz stanu Dariusz Standerski, jednak treść tej odpowiedzi nie została udostępniona w załączonym materiale, więc nie można stwierdzić, jakie konkretnie stanowisko lub informacje resort przekazał w tej sprawie.

Wnioskodawcy · 1 poseł
Adresat · Odpowiedział
minister cyfryzacji

01Treść pytania

Pytanie posłów19 stycznia 2026
Interpelacja w sprawie obowiązku potwierdzenia otrzymania pism urzędowych pocztą elektroniczną Gniezno, 5 stycznia 2026 r. Szanowny Panie Ministrze, od jednego z obywateli otrzymałem pismo, w którym wskazuje na sprawę częstego braku potwierdzenia otrzymania przez urzędy pism urzędowych. Jak napisał:”Wysyłając do urzędu jakieś pismo w formie papierowej, można to uczynić listem poleconym. Otrzymuje się wtedy do ręki Potwierdzenie Wysłania, co dla klienta stanowi podstawę do ewentualnych reklamacji. Tak działa poczta tradycyjna. W wypadku poczty elektronicznej, w momencie kliknięcia przycisku "WYŚLIJ", wysyłane pismo znika w przysłowiowej otchłani niepewności. Petent nie wie, czy aby jego pismo nie wpadło do spamów w komputerze danego urzędu, a jeśli nie, to czy zostało właściwie odnotowane i czy jest skierowane do właściwego wydziału lub departamentu? Dodatkowo, w przypadku dłuższego oczekiwania na odpowiedź, petent dzwoni do owego urzędu, gdzie z reguły zaczyna się czasochłonne poszukiwanie jego pisma w komputerze sekretariatu, by później upewnić się co do tego, czy nadano już sprawie bieg. Słowem niepotrzebne nerwy, długotrwałe blokowanie linii telefonicznej i marnotrawstwo czasu dla obu stron”. Mając na uwadze powyższe, uprzejmie proszę o odpowiedź na pytanie: Czy prowadzone są prace nad zmianą przepisów dotyczących obowiązku wysyłania potwierdzenia otrzymania pism urzędowych? Z wyrazami szacunku Poseł Tadeusz Tomaszewski

02Odpowiedzi Ministerstwa1 odpowiedź

Sekretarz stanu Dariusz Standerski
Treść z PDF
6 lutego 2026

Treść odpowiedzi dostępna tylko w załączniku.

03Powiązane

Inne pytania: Tadeusz Tomaszewski

Komentarze do interpelacji

Wymagane zalogowanie. Zaloguj się, aby skomentować.
Ładowanie