Przejdź do głównej treści
Interpelacja#14907 · X kadencjaOdpowiedziano

Interpelacja w sprawie nietransparentnych i ograniczających prawa kupujących praktyk działania serwisu Allegro

Wysłano: 2 lutego 2026Wpłynęło: 28 stycznia 2026Oryginał w Sejm API
Analiza AI

Interpelacja nr 14907 z 28 stycznia 2026 r. dotyczy zarzutów wobec serwisu Allegro o nietransparentne i ograniczające prawa kupujących praktyki – w szczególności arbitralne, anonimowe usuwanie negatywnych komentarzy i ograniczanie dyskusji między klientami a sprzedawcami, bez możliwości odwołania czy odtworzenia skasowanych treści. Poseł pyta, czy takie działania nie naruszają praw konsumentów oraz czy rząd nie powinien zainicjować kontroli, ewentualnie z udziałem UOKiK. Interpelację skierowano do ministra cyfryzacji i ministra finansów i gospodarki, a odpowiedzi udzielili 19 lutego 2026 r. sekretarze stanu Michał Jaros i Dariusz Standerski (treść merytoryczna odpowiedzi nie została udostępniona w danych źródłowych).

Wnioskodawcy · 1 poseł
Adresat · Odpowiedział
minister cyfryzacji
minister finansów i gospodarki

01Treść pytania

Pytanie posłów2 lutego 2026
Interpelacja w sprawie nietransparentnych i ograniczających prawa kupujących praktyk działania serwisu Allegro Chciałbym prosić o wyjaśnienie legalności i rzetelności praktyk w serwisie Allegro, jak się wydaje, w istotny sposób ograniczających prawa konsumentów. Firma ogranicza możliwość prowadzenia dyskusji oraz wystawiania negatywnych komentarzy. Bywają one usuwane w sposób arbitralny przez anonimowych redaktorów. W związku z kasowaniem komentarzy bez możliwości odwołania od tej decyzji nie ma nawet możliwości odtworzenia ich treści, a tym bardziej prowadzenia (kontynuowania) dyskusji. Taki sposób działania nie tylko ogranicza wolność klienta do wyrażania opinii, w szczególności krytycznych wobec sprzedawców, ale także faworyzuje sprzedawców jako stronę transakcji. Allegro wykorzystuje przy tym przewagę technologiczną i organizacyjną wobec własnych klientów. Można mieć wrażenie, że odpowiedzi firmy nie dotykają zgłaszanych problemów, ale są automatycznie generowane. Nasuwają się wiec pytania: Czy takie działanie nie narusza praw konsumentów? Czy rząd nie powinien zainicjować kontroli, być może z rozważeniem włączenia Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów?

02Odpowiedzi Ministerstwa2 odpowiedzi

Sekretarz stanu Michał Jaros
Treść z PDF
19 lutego 2026

Treść odpowiedzi dostępna tylko w załączniku.

Sekretarz stanu Dariusz Standerski
Treść z PDF
19 lutego 2026

Treść odpowiedzi dostępna tylko w załączniku.

03Powiązane

Inne pytania: Bartłomiej Wróblewski

Komentarze do interpelacji

Wymagane zalogowanie. Zaloguj się, aby skomentować.
Ładowanie