Przejdź do głównej treści
Interpelacja#2865 · X kadencjaOdpowiedziano

Zapytanie w sprawie sposobu składania do ZUS wniosku o wypłatę świadczenia wspierającego

Wysłano: 6 listopada 2025Wpłynęło: 30 października 2025Oryginał w Sejm API
Analiza AI

Zapytanie poselskie posłanki Katarzyny Osos, skierowane do minister rodziny, pracy i polityki społecznej, dotyczy problemów z elektronicznym trybem składania do ZUS wniosku o wypłatę świadczenia wspierającego. Autorka zwraca uwagę, że seniorzy i osoby z niepełnosprawnościami dotknięte wykluczeniem cyfrowym, nieposiadające umiejętności korzystania z internetu ani konta bankowego, nie są w stanie samodzielnie złożyć takiego wniosku ani odczytać decyzji na PUE ZUS, i pyta, czy resort rozważa wprowadzenie możliwości składania wniosku również w formie papierowej. Na zapytanie udzielono odpowiedzi 1 i 2 grudnia 2025 r. ze strony sekretarza stanu w MRPiPS Łukasza Krasonia, jednak treść merytoryczna tych odpowiedzi nie jest tu dostępna do przytoczenia.

Wnioskodawcy · 1 poseł
Katarzyna Osos
Adresat · Odpowiedział
minister rodziny
pracy i polityki społecznej

01Treść pytania

Pytanie posłów6 listopada 2025
Zapytanie w sprawie sposobu składania do ZUS wniosku o wypłatę świadczenia wspierającego Szanowna Pani Minister! Do mojego biura poselskiego niemal codziennie zgłaszają się osoby podnoszące kwestię świadczenia wspierającego. Tym razem zwrócono moją uwagę na problem związany ze sposobem składania wniosku o wypłatę przedmiotowego świadczenia do ZUS. Otóż przepisy stanowią, iż w ciągu 3 miesięcy od dnia wydania decyzji ustalającej poziom potrzeby wsparcia należy złożyć do ZUS elektroniczny wniosek o wypłatę świadczenia wspierającego. Wszystkie informacje na temat wniosku i jego obsługi osoby zainteresowane mają znaleźć na PUE ZUS. Jeśli świadczenie wspierające zostanie przyznane, to otrzymają one informację o tym na skrzynkę odbiorczą na swoim profilu PUE ZUS. Jeśli zaś świadczenie nie będzie im przysługiwać, wówczas ZUS wyda decyzję odmowną i osoby wnioskujące otrzymają ją również elektronicznie na PUE ZUS. Wielu seniorów, będących równocześnie osobami z niepełnosprawnościami, wciąż jest wykluczonych cyfrowo i/lub nie posiadają umiejętności korzystania z Internetu. Część z nich nie posiada nawet konta w banku. Jeśli nie mają obok siebie bliskich, którzy pomogą im przejść te wszystkie procedury bądź często ich w tym po prostu wyręczą, złożenie elektronicznego wniosku do ZUS jest dla nich niewykonalne, tak samo jak odczytanie decyzji o przyznaniu bądź odmowie przyznania świadczenia wspierającego. Wychodząc naprzeciw tym osobom oraz mając na uwadze powyższe uprzejmie proszę Panią Minister o ustosunkowanie się do przedstawionej kwestii i udzielenie informacji - czy w ramach prac nad ulepszeniem procesu przyznawania świadczenia wspierającego rozważane jest zapewnienie osobom ubiegającym się o przedmiotowe świadczenie możliwości składania wniosku o jego wypłatę do ZUS również drogą papierową, a nie tylko elektroniczną? Taka zmiana byłaby wyrazem wsparcia osób wykluczonych cyfrowo bądź zwyczajnie nieposiadających umiejętności korzystania z Internetu. Z wyrazami szacunku Posłanka Katarzyna Osos

02Odpowiedzi Ministerstwa2 odpowiedzi

sekretarz stanu w Ministerstwie Rodziny, Pracy i Polityki Społecznej - Łukasz Krasoń
Wniosek o przedłużenie
1 grudnia 2025

Treść odpowiedzi dostępna tylko w załączniku.

Sekretarz stanu Łukasz Krasoń
Treść z PDF
2 grudnia 2025

Treść odpowiedzi dostępna tylko w załączniku.

03Powiązane

Inne pytania: Katarzyna Osos
Wszystkie pytania nadawcy

Komentarze do interpelacji

Wymagane zalogowanie. Zaloguj się, aby skomentować.
Ładowanie