Przejdź do głównej treści
Interpelacja#3510 · X kadencjaOdpowiedziano

Interpelacja w sprawie zmiany sposobu doręczania pism urzędowych z ZUS

Wysłano: 1 lipca 2024Wpłynęło: 24 czerwca 2024Oryginał w Sejm API
Analiza AI

Interpelacja nr 3510 dotyczy sposobu doręczania decyzji administracyjnych przez Zakład Ubezpieczeń Społecznych, wysyłanych obecnie listem zwykłym, co – zdaniem posłanki – rodzi ryzyko nieskutecznego dostarczenia korespondencji, zwłaszcza na wsiach i w małych miejscowościach, i może pozbawiać obywateli możliwości terminowego odwołania się od decyzji w sprawach emerytur, rent czy zasiłków. Autorka pyta ministra rodziny, pracy i polityki społecznej, czy resort rozważa zmianę tej procedury na listy polecone, jakie działania podejmuje w celu poprawy skuteczności doręczeń oraz czy planowane są bardziej rygorystyczne standardy dla małych miejscowości. Na interpelację udzielono trzech odpowiedzi (24 lipca, 12 sierpnia i 3 września 2024 r.) ze strony podsekretarzy stanu Sebastiana Gajewskiego i Katarzyny Nowakowskiej, jednak treść tych odpowiedzi nie została udostępniona, więc nie można ocenić, czy ministerstwo zapowiedziało konkretne zmiany w sposobie doręczania korespondencji z ZUS.

Wnioskodawcy · 1 poseł
Adresat · Odpowiedział
minister rodziny
pracy i polityki społecznej

01Treść pytania

Pytanie posłów1 lipca 2024
Interpelacja w sprawie zmiany sposobu doręczania pism urzędowych z ZUS Szanowna Pani Minister, chciałabym zwrócić uwagę Pani Minister na kwestię procedur związanych z wysyłaniem korespondencji przez Zakład Ubezpieczeń Społecznych (ZUS), a w szczególności doręczania decyzji administracyjnych związanych ze świadczeniami. Obecna praktyka, polegająca na wysyłaniu decyzji listem zwykłym, rodzi poważne wątpliwości co do rzetelności i pewności doręczenia tych kluczowych dokumentów do adresatów. Powszechnie wiadomo, że w wielu przypadkach, szczególnie w małych miejscowościach i na wsiach, gdzie mieszkańcy nie posiadają skrzynek pocztowych, listy są pozostawiane przez listonoszy w bramach posesji. Takie praktyki, zwłaszcza w przypadku niekorzystnych warunków atmosferycznych, mogą prowadzić do tego, że przesyłki nie trafiają do adresatów. W efekcie wiele osób nie otrzymuje decyzji ZUS na czas, co uniemożliwia im złożenie odwołania w ustawowych terminach. Jest to szczególnie dotkliwe w sytuacjach, gdy decyzje te dotyczą istotnych kwestii związanych z prawem do świadczeń emerytalnych, rentowych czy zasiłków. Dodatkowo należy zwrócić uwagę na fakt, że brak pewności doręczenia przesyłek z ZUS może prowadzić do poważnych konsekwencji prawnych i finansowych dla obywateli. Osoby, które nie otrzymały na czas decyzji administracyjnej, mogą nie mieć świadomości o konieczności podjęcia określonych działań, co z kolei może skutkować utratą prawa do świadczeń lub innymi niekorzystnymi skutkami prawnymi. Biorąc pod uwagę powyższe, wydaje się zasadne, aby decyzje ZUS były wysyłane listem poleconym, co zapewniłoby dowód doręczenia oraz gwarancję odbioru przesyłki przez adresata. Taka zmiana procedur nie tylko poprawiłaby jakość usług świadczonych przez ZUS, ale również zwiększyłaby zaufanie obywateli do instytucji państwowych. W związku z powyższym uprzejmie proszę o odpowiedź na następujące pytania: 1. Czy ministerstwo rozważa zmianę procedury wysyłania decyzji administracyjnych przez ZUS z listów zwykłych na listy polecone, tak aby zagwarantować skuteczne doręczenie? 2. Jakie kroki są obecnie podejmowane, aby poprawić skuteczność i niezawodność doręczania korespondencji z ZUS do obywateli? 3. Czy istnieją plany wprowadzenia bardziej rygorystycznych standardów doręczania ważnych dokumentów w małych miejscowościach? 4. Czy ministerstwo ma świadomość problemów, jakie wynikają z obecnych praktyk doręczania korespondencji przez ZUS, i jakie działania są planowane w celu ich rozwiązania?

02Odpowiedzi Ministerstwa3 odpowiedzi

podsekretarz stanu w Ministerstwie Rodziny, Pracy i Polityki Społecznej - Sebastian Gajewski
Wniosek o przedłużenie
24 lipca 2024

Treść odpowiedzi dostępna tylko w załączniku.

podsekretarz stanu w Ministerstwie Rodziny, Pracy i Polityki Społecznej - Katarzyna Nowakowska
Wniosek o przedłużenie
12 sierpnia 2024

Treść odpowiedzi dostępna tylko w załączniku.

Podsekretarz stanu Sebastian Gajewski
Treść z PDF
3 września 2024

Treść odpowiedzi dostępna tylko w załączniku.

03Powiązane

Inne pytania: Anna Schmidt

Komentarze do interpelacji

Wymagane zalogowanie. Zaloguj się, aby skomentować.
Ładowanie
Interpelacja #3510 - Interpelacja w sprawie zmiany sposobu doręczania pism urzędowych z ZUS | LexSum